M
MercaBot
Kit do Parceiro · Use livremente

Tudo que você precisa pra
vender MercaBot.

Link de indicação personalizado, banners prontos pra Instagram/LinkedIn, copy testado pra WhatsApp e email, brand assets oficiais e sales playbook. Atualize conforme cada cliente, todos os materiais aqui são livres pra parceiros aprovados usarem.

01Gerador de link de indicação

Cada cadastro feito pelo seu link vira sua comissão recorrente. Personalize por plano/período/segmento se quiser direcionar o cliente direto pro plano certo.

💡 Tip: use links diferentes por segmento (com utm_source) pra ver qual nicho converte melhor. Tudo aparece no relatório do painel-parceiro.

02Banners pra Instagram, LinkedIn e Stories

Brand-safe, prontos pra postar. Clica em "Baixar PNG", renderiza local no seu navegador, sem subir nada pra servidor.

03Copy pronto pra mandar agora

Templates testados pra cada canal. Customize com [colchetes] e mande. Clica em "Copiar" pra colar direto onde precisar.

💬 WhatsApp DM frio
Pra cliente da sua base que ainda não conhece MercaBot
Oi [Nome], tudo certo? Tô fechando parceria com a MercaBot, plataforma de WhatsApp Business com IA Claude pra atender cliente automatizado 24/7. Fiquei pensando em você por causa de [contexto: o problema que ele tem, tipo "perder cliente no WhatsApp fora de hora"]. O que faz: • Bot 24/7 no número oficial que você já tem • Resposta IA real (não menu travado), entende contexto • Painel pra equipe entrar quando precisar • A partir de R$97/mês, 7 dias grátis Se faz sentido, te mando o link com 1 desconto que separei pra parceiros. Só responder. — [seu nome]

04Sales playbook

Como descobrir, posicionar e fechar. Não é script decorado, é estrutura.

🔍 Discovery: 3 perguntas que importam

  • "Quem responde WhatsApp da empresa hoje?" → entende a carga atual
  • "Quanto tempo demora pra responder em média?" → quantifica fricção
  • "Qual % dos seus clientes chega via WhatsApp?" → tamanho do problema
Quanto pior a resposta dessas 3, melhor a venda. Quem responde em 4h+ e tem 60%+ via WhatsApp = no-brainer.

💬 Objeções comuns + resposta

  • "Bot é robotizado, cliente odeia" → "Esse é diferente: IA Claude entende contexto. Te mando uma demo da conversa pra você ver."
  • "Não tenho tempo pra configurar" → "A conexão leva uns 10 minutos. Eu te ajudo na primeira semana sem cobrar."
  • "Já uso [concorrente]" → "Posso comparar pra você? Migrar mantém o mesmo número."
  • "R$497 é caro" → "Quanto vale 1 lead perdido por mês? Se for > R$497, plano se paga em 1 venda."

💰 Como posicionar preço

  • NÃO comece com Solo (R$97). Apresenta Pro (R$497) primeiro, define âncora.
  • SIM mostra Starter (R$197) como "se o volume for menor"
  • Pra e-commerce/varejo: Pro ou Business, 4.000 a 10.000 respostas da IA/mês justifica
  • Pra consultório/clínica: Starter (1.000 respostas da IA/mês cobre)
  • Sua comissão mensal por cliente: Solo R$ 29,10 · Starter R$ 59,10 · Pro R$ 149,10 · Business R$ 139,40 (30% recorrente em Solo/Starter/Pro · 20% no Business, margem operacional menor)
  • Pro é o sweet spot: ticket R$ 497 + 30% = R$ 149,10/mês por cliente. Foco nele em 80% dos pitches.
  • Lembre: 7 dias grátis tira a fricção de decisão

🎯 Quando upsell vs cross-sell

  • Upsell: cliente Solo passou de 80% das 500 respostas → sugere Starter
  • Cross-sell: cliente Starter precisa de relatórios → sugere Pro
  • Add-on: Cliente Pro estourou cota IA → pacote de 1k msgs avulso
  • Coexistence: só quando time tem 3+ atendentes humanos no WhatsApp em paralelo

⏱ Como acelerar fechamento

  • Usa o link com plano + segmento, cliente vê tela pré-configurada e tira 1 fricção
  • Marca uma call de 15 min pra ajudar a configurar (você ganha confiança)
  • Configure exemplo na sua conta antes, mostra "olha como ficaria pro seu segmento"
  • Pede review/case após 30 dias de uso, vira social proof pros próximos

📏 Volume → plano recomendado

  • < 50 msg/mês: comece no Solo (R$ 97), atende e cria histórico de uso
  • 50–500 msg/mês: Starter (R$ 197), sweet spot pra clínica/salão/imobiliária pequena
  • 500–4.000 msg/mês: Pro (R$ 497), e-commerce, pizzaria de bairro, consultório multi-profissional
  • 4.000+ msg/mês ou multi-atendente: Business (R$ 697), operação com 3+ humanos em paralelo no WhatsApp
Não existe "volume baixo demais pra MercaBot", existe plano errado pro volume. Solo cobre quem está começando sem fazer o parceiro perder a venda.

🚫 Quando NÃO indicar (qualifica fora)

  • Cliente quer "atendimento humano sempre, sem IA nenhuma": IA não vai bater meta
  • Negócio sem fluxo claro (vende só por DM Instagram, sem catálogo/processo), bot precisa de instruções pra responder
  • Cliente que pediu desconto antes de saber o produto, vai cancelar no D7
  • Quem não tem número WhatsApp Business oficial e não está disposto a verificar via Meta
Indicar errado polui sua reputação como parceiro. Melhor recusar 3 ruins do que fechar 1 ruim.

05Brand assets

Cores, tipografia e logos oficiais. Use sempre que mencionar MercaBot pra manter consistência visual.

🎨 Cores oficiais

Verde MercaBot
#00e676
Background
#080c09
Background 2
#0d120e
Texto principal
#e8f0e9
Texto muted
#9ab09c
Claude (IA)
#d97757

🔤 Tipografia (Fontshare, grátis)

Clash Display
Headlines e títulos
Cabinet Grotesk
Body e UI

🏷️ Logos

Símbolo (favicon)
28×28 SVG
MercaBot
Logo horizontal (dark)
Pra fundos escuros
MercaBot
Logo horizontal (light)
Pra fundos claros

06Quanto cobrar de setup e gestão (por nicho)

Ranges praticados pelos próprios parceiros MercaBot, você define o seu. Use como ponto de partida pra ancorar a proposta sem chutar.

Nicho Setup (one-shot) Gestão mensal
Pizzaria / lanchonete R$ 500: R$ 800 R$ 200: R$ 400
Clínica / consultório R$ 800: R$ 1.200 R$ 300: R$ 600
E-commerce R$ 1.000: R$ 1.500 R$ 500: R$ 800
Imobiliária R$ 800: R$ 1.200 R$ 400: R$ 700
Serviços B2B R$ 1.200: R$ 1.800 R$ 600: R$ 1.000

Valores praticados pelos parceiros, você define o seu. Mercado BR, mai/2026; ajuste por moeda/região se atender LATAM/exterior. Esses valores ficam 100% com você, fora do MercaBot.

07Canal de suporte ao parceiro

Você não usa o mesmo canal de suporte que o cliente final, parceiro tem trilha própria, sem fila e sem fricção.

✉️ Email dedicado

🚨 Urgência

  • WhatsApp do MercaBot: falar com o time
  • Use só pra: cliente fora do ar, cobrança duplicada, problema bloqueando venda agora
  • Dúvida operacional comum → email primeiro

👥 Grupo privado dos parceiros

  • Comunidade WhatsApp só com parceiros aprovados
  • Trocam playbooks, dúvidas de pitch, novidades de produto antes do release
  • Gating: só entra quem já passou pela aprovação, mande email pra [email protected] pedindo o link de convite

08Como funciona o pagamento

Transparência operacional, sem promessa de automação que ainda não existe.

  • Toda comissão validada é paga até o dia 10 do mês seguinte ao fechamento do ciclo.
  • O pagamento hoje é manual, processado pela equipe MercaBot, não roda em cron automático ainda. Você recebe PIX direto na chave cadastrada no cockpit.
  • Se chegar dia 12 e o PIX não tiver caído, escreva pra [email protected] com o mês de referência. Resolvemos antes do dia 15.
  • Comissões pendentes ficam acumuladas no cockpit com status aguardando pagamento → pago (com data + comprovante).
  • Estornos de chargeback aparecem no mesmo extrato, na coluna de ajustes.

A automação completa (cron + payout API) está no roadmap. Enquanto não roda, o processo é manual mas auditável, você sempre vê o que entrou, o que está pendente e o que foi pago.

09Dúvidas frequentes do parceiro

Coisas que aparecem com frequência no painel-parceiro.

Posso falar que eu desenvolvi o bot, com white-label completo?
Depende do plano que você vendeu pro seu cliente. Plano "Parceiro" (R$1.297/m) inclui white-label real, sua marca no painel-cliente. Solo/Starter/Pro/Business o cliente vê MercaBot. Você ainda pode posicionar como "integradora" mas a marca técnica é MercaBot.
Cliente assinou, posso editar a config dele no painel?
Sim, quando você indicou via seu link, fica linkado no campo partner_id do customer. Você acessa via /painel-parceiro/ → escolhe o cliente → ajusta. O cliente também tem acesso ao próprio painel se quiser editar paralelo. Combinem o protocolo.
Como fica a comissão se o cliente fizer upgrade de plano?
Comissão recalculada automaticamente no próximo ciclo. Tabela atual: Solo R$29,10 (30%) · Starter R$59,10 (30%) · Pro R$149,10 (30%) · Business R$139,40 (20%). Cliente migra de Starter → Pro? Sua comissão sobe R$59,10 → R$149,10. Migra de Pro → Business? Vai de R$149,10 → R$139,40 (Business tem percentual menor pra compensar margem operacional, mas absoluto ainda alto).
Por que o Business paga 20% em vez de 30%?
Honestidade financeira: Business inclui 10k msgs IA + broadcast pesado HSM (Coexistence está em todos os planos). Custo operacional unitário (Claude + WhatsApp) é proporcionalmente maior. 30% lifetime no Business comprimiria nossa margem a níveis insustentáveis. 20% mantém o programa saudável a longo prazo. Comparativo de mercado (capturado em mai/2026 nas páginas oficiais): Manychat 30% só 12 meses, HubSpot até 30% só 12 meses, Twilio 10–20% só 12 meses, Wati 15% lifetime. Nossos 20% lifetime no Business seguem top-of-market, e Solo/Starter/Pro mantém os 30% vitalícios, único caso assim no mercado.
Posso criar minha própria página com banner e CTA pro link de indicação?
Pode. Use os banners/logos/cores daqui. Pra disclaimers (LGPD, termos), aponta pra mercabot.com.br oficial. Se a página crescer muito, considere virar parceiro plano Parceiro pra white-label real.
Cliente pediu pra mudar o número WhatsApp depois de ativar, dá?
Dá. WhatsApp Cloud API permite associar novo número via Meta Business Manager. O cliente faz isso via setup-wizard ou abre ticket no suporte (eu intervenho se for migração complexa). Sem perda de histórico.
E se o cliente cancelar nos 7 dias grátis?
Sem custo pro cliente, sem custo pra você. Comissão começa a contar quando vira pagamento (D15). Cancelou no D7? Zero perda, testa de novo daqui 3 meses.
Preciso emitir nota fiscal pra MercaBot? E pro cliente?
Pra MercaBot: a comissão é paga via PIX, e a gente solicita Nota Fiscal de Serviço (item 17.06, agenciamento ou similar) do seu CNPJ. Pra o cliente: você só emite NF se cobrar serviços profissionais à parte (setup, gestão, consultoria), o que cobrar é seu.