Preços públicos · sem call de vendas

R$ 97 a R$ 697 por mês.
Sem letra miúda.

Quatro planos, todos com a mesma IA e o mesmo número oficial. 7 dias grátis: o cartão é pedido no cadastro para reservar a vaga, e nada é cobrado nesses 7 dias.

Sem fidelidade Cancela pelo painel Conecta em uns 10 minutos
Solo
Para autônomo e MEI
R$ 97/mês
R$ 80/mês no anual (-17%)
  • 500 respostas IA/mês
  • 1 número WhatsApp
  • Ativação guiada
  • IA Claude (Anthropic)
  • Painel em português
Começar Solo
Starter
Para quem anuncia e quer saber o que funciona
R$ 197/mês
R$ 164/mês no anual (-17%)
  • 1.000 respostas IA/mês
  • Tudo do Solo
  • Rastreio de anúncio + alertas
  • Catálogo interativo
  • Alerta de qualidade do número
Começar Starter
Pro
Para quem vende pelo WhatsApp todo dia
R$ 497/mês
R$ 414/mês no anual (-17%)
  • 4.000 respostas IA/mês
  • Tudo do Starter
  • Qualificação de leads
  • Painel de resultados
  • Followup automático + CAPI
Começar Pro
Business
Para e-commerce e volume alto
R$ 697/mês
R$ 580/mês no anual (-17%)
  • 10.000 respostas IA/mês
  • Tudo do Pro (CAPI, A/B test, followup)
  • 2,5 vezes as respostas do Pro
Começar Business

+1.000 mensagens IA avulso

Para mês de pico, como Black Friday, Natal ou Dia das Mães: um pacote avulso, sem mudar de plano. Não expira na virada do mês, as respostas valem até você usar.

R$ 47

Comparação completa

Recurso Solo
R$97		 Starter
R$197		 Pro
R$497		 Business
R$697
Respostas IA/mês (Claude)5001.0004.00010.000
Números WhatsApp1111
Ativação guiada✓✓✓✓
Embedded Signup Meta✓✓✓✓
IA Claude generativa✓✓✓✓
Handoff humano (você assume conversa pelo painel ou app)✓✓✓✓
Broadcast HSM—✓✓✓
CTWA tracking + alertas—✓✓✓
Catálogo interativo—✓✓✓
Quality Rating monitor✓✓✓✓
Qualificação de leads (IA)——✓✓
Painel de resultadosbásicobásico✓ avançado✓ avançado
Followup automático——✓✓
A/B test broadcast——✓✓
Conversions API (CAPI)——✓✓
Cancela pelo painel, sem multa✓✓✓✓

O que está incluso em TODOS os planos

7 dias grátisNada é cobrado hoje. Cancelando antes do 8º dia, não paga nada.
IA Claude (Anthropic)Você não monta fluxo de botões: a IA lê a mensagem e responde com o que você cadastrou.
Conexão oficial da MetaUns 10 minutos, na janela de cadastro da própria Meta.
Painel PT, ES, ENInterface localizada nos 3 idiomas. Suporte em PT-BR.
Sem fidelidadeCancela pelo painel quando quiser, sem multa e sem ligação.

Compromisso de transparência

Nada de "preço sob consulta", "fale com vendas pra liberar feature X" ou cobrança escondida. Todos os preços, limites e features estão aqui nesta página. Se mudarmos algo, comunicamos no painel com 30 dias de antecedência. Se não concordar, cancela sem multa.

O que a Meta cobra (vale para qualquer plataforma)

O WhatsApp oficial é da Meta. Todo produto que usa a API oficial passa pela mesma tabela de preços da Meta: a MercaBot, outras plataformas de bot, CRMs e sistemas feitos sob medida. A MercaBot não entra nessa cobrança. A Meta cobra direto na conta do dono do número, no cartão cadastrado lá, a preço de tabela e sem margem nossa.

Desde 1º de outubro de 2026

Na conta: quem responde até 1.000 mensagens por mês não paga nada à Meta. Com 2.000 respostas no mês, 1.000 são cobradas: 1.000 × US$ 0,0068 = US$ 6,80, menos de R$ 40 no mês.

Fonte: tabela de preços da Meta. O preço é o do país de quem recebe a mensagem, e a Meta pode alterá-lo. Conferido em 30/09/2026.

Perguntas sobre preço

Qual a diferença entre os 4 planos?

A IA e o número oficial são os mesmos em todos. Muda o volume e as ferramentas de venda. Solo (R$ 97): 500 respostas por mês, para autônomo e MEI. Starter (R$ 197): 1.000 respostas e rastreio de anúncio. Pro (R$ 497): 4.000 respostas, qualificação de leads, followup automático e CAPI. Business (R$ 697): 10.000 respostas e tudo do Pro. Em todos, você assume a conversa pelo painel ou pelo app quando quiser.

Preciso de cartão pra começar?

Sim. O cartão é pedido no cadastro para reservar a vaga, mas nada é cobrado nos 7 dias de teste. No 8º dia a assinatura do plano escolhido começa sozinha. Se cancelar pelo painel antes disso, não paga nada.

O que conta como "resposta IA"?

Cada vez que o bot processa uma mensagem do cliente e responde via Claude. Menu fixo, autoresponder e broadcast HSM NÃO contam.

E se eu passar do limite?

Bot continua respondendo via fallback (saudação, encaminhamento). Você pode comprar add-on de +1.000 msgs (R$47 avulso) ou subir de plano. Nunca cobramos excedente automaticamente.

Tem desconto anual?

Sim, ~17% (paga 10, usa 12). Solo R$80, Starter R$164, Pro R$414, Business R$580 por mês equivalente.

Posso mudar de plano?

Sim, a qualquer momento no painel. Upgrade imediato, downgrade no próximo ciclo. Sem multa.

Como funciona o add-on de +1.000 msgs IA?

Compra avulsa de R$ 47. Não expira na virada do mês: as respostas ficam disponíveis até você usar. Serve para mês de pico sem mudar de plano.

A mensalidade inclui o que a Meta cobra?

Não. Na MercaBot, a Meta cobra direto do dono do número, sem margem nossa. A cobrança da Meta existe em qualquer plataforma da API oficial; algumas embutem esse custo na mensalidade ou vendem pacotes de mensagens. Desde 1º/10/2026, as primeiras 1.000 respostas do mês por número são grátis e, acima disso, cada mensagem entregue custa US$ 0,0068 no Brasil. O que você manda pelo app do celular continua grátis. Detalhes acima.

Só a MercaBot tem essa cobrança da Meta?

Não. A regra é da Meta e vale para qualquer produto que use a API oficial do WhatsApp, com respostas escritas por pessoa ou por IA. A diferença está na margem: aqui você paga à Meta o preço de tabela, sem nada nosso em cima.

Começar grátis agora →

7 dias grátis · nada cobrado hoje · sem fidelidade