Cliente quer banho 21h. Bot WhatsApp pra petshop.
Tutora chega em casa às 21h, lembra que o golden tá fedendo. Manda WhatsApp pro petshop querendo banho amanhã. Você só vê 8h do dia seguinte, agenda já tá cheia. A MercaBot anota o pedido de banho/tosa pelo porte, responde preço da tabela e qualifica — você abre o painel pela manhã com tudo pronto pra confirmar.
O que o bot faz pelo petshop
- Pergunta porte/raça/serviço, pede preferência de dia/turno e registra no painel.
- Informa preço de banho, tosa, consulta vet, ração e produtos da tabela cadastrada.
- Apresenta produtos da loja como lista clicável (até 10 itens, plano Starter+).
- Encaminha pra você o pedido completo pra confirmar horário na sua agenda real.
- Contatos ficam no painel (aba Contatos) com export CSV/JSON pra você reativar.
Agenda não vaza
Bot anota pedido à noite e no fim de semana. Você confirma de manhã, sem perder cliente pra concorrente.
Tabela na ponta
Bot responde valor de banho, tosa e consulta na hora, tutor decide sem esperar você responder.
Base na mão
Contatos ficam no painel com export CSV/JSON. Você dispara campanha por template (a partir do Starter) pra quem sumiu.
Exemplo: domingo 21h, tutora quer agendar banho
Pedido anotado, valor combinado. Você abriu segunda 8h e viu o painel: tutora qualificada, serviço claro, só precisa confirmar o horário exato na sua agenda real. Tudo enquanto você jantava domingo à noite.
Perguntas frequentes sobre bot WhatsApp para petshop
O bot pergunta porte, raça, serviço e turno de preferência, e registra o pedido no painel. Você abre, confirma o horário exato na sua grade e responde fechando, bot organiza a fila, você decide a agenda. O bot não acessa nem altera agenda.
Os contatos ficam no painel (aba Contatos) com exportação em CSV e JSON. Para reativar tutor que sumiu, você dispara uma campanha por template aprovado pela Meta, a partir do Starter. Fora isso, o bot só escreve primeiro no lembrete da aba Agenda.
Sim. Tabela banho/tosa por porte, consulta vet, ração, produtos. Cadastra no painel e bot responde na hora. Atualização reflete imediato.
7 dias grátis pra começar. Solo R$ 97/mês: 500 respostas da IA, perto de 100 atendimentos completos. Starter R$ 197: 1.000 respostas, rastreio de anúncio e campanha por template. Pro R$ 497: 4.000 respostas e follow-up automático para quem parou de responder.
Sim. Bot registra o pedido de consulta, pergunta sintoma em linguagem leiga ('vomitando', 'mancando'), orienta urgência e traz pra atendimento. Sem dar diagnóstico, só vet faz.
Se o número está no app WhatsApp Business (o verde com o “B”), ele continua no celular: na janela em que você conecta, escolha o modo Coexistência da Meta. Você atende pelo celular quando quiser, e o bot pausa sozinho naquela conversa assim que percebe a sua resposta. Está em todos os planos.
Se o número está no WhatsApp comum, instale o WhatsApp Business e migre a conta antes de conectar. É grátis, leva poucos minutos e as conversas vão junto. A MercaBot conecta só por esse modo, então o app do celular continua funcionando.
Não. A conta do WhatsApp fica no seu Meta Business Manager, e a MercaBot entra como fornecedora autorizada, nunca como dona do número. No painel existe "Desconectar meu número", com duas opções: desvincular da MercaBot (o número segue na API oficial, pronto pra outro fornecedor) ou liberar pra você voltar a usá-lo no app do WhatsApp Business. Nenhuma das duas apaga o número nem o histórico.