Atenda enquanto corta. Bot WhatsApp pra salão.
Você está com tesoura na mão, cliente da próxima cadeira manda mensagem perguntando preço de progressiva e disponibilidade de sábado. A MercaBot responde por você: lista serviços com preço, pergunta a preferência de horário e registra o pedido no painel, você confirma quando puder, sem parar o atendimento presencial.
O que o bot faz por você
- Lista serviços com preço como menu clicável, corte, escova, progressiva, manicure (plano Starter+).
- Pergunta dia e turno de preferência do cliente e registra no painel pra você confirmar.
- Pega nome e contato, deixa o pedido pronto no painel pra fechar em segundos.
- Lembra das suas regras que você escreveu nas instruções ("trazer foto do corte", "antecedência 30min").
- Te chama no chat quando o cliente foge do padrão, você define quando assumir.
24h ativo
Cliente manda às 23h pedindo horário pra sábado. Bot anota tudo. Você confirma de manhã em 1 minuto.
Sem confusão
Mesmo número do salão. Cliente conversa natural com IA Claude, sem menus travados.
Você decide
Você lê o pedido no painel e fecha conforme sua agenda real, bot organiza, você decide o horário.
Exemplo: terça 19h, cliente do Insta entra no WhatsApp
Você não digitou nada, estava fazendo escova na cadeira ao lado. O pedido da Carla cai no painel com nome, serviço, valor e preferência. Você abre num intervalo, confirma o horário na sua agenda real e responde fechando.
Perguntas frequentes sobre bot WhatsApp para salão
O bot conversa, pergunta serviço, dia e turno de preferência, e registra o pedido no painel. Você confirma o horário exato olhando sua agenda real e responde ao cliente fechando. Bot organiza a demanda, você decide a agenda. O bot não acessa nem altera agenda.
Não. O bot registra os pedidos de horário no painel da MercaBot, e você continua com a agenda que já usa (Google Agenda, caderno, planilha). Se quiser que o cliente receba lembrete, cadastre o horário na aba Agenda: o aviso sai sozinho 24h antes.
Sim. Você descreve serviços, preços e regras, e o bot responde com essas informações.
7 dias grátis pra começar. Solo R$ 97/mês: 500 respostas da IA, perto de 100 atendimentos completos. Starter R$ 197: 1.000 respostas, rastreio de anúncio e campanha por template. Pro R$ 497: 4.000 respostas e follow-up automático para quem parou de responder.
Bot passa pra você decidir. Você responde manualmente ou usa frases prontas que cadastrou no painel.
Se o número está no app WhatsApp Business (o verde com o “B”), ele continua no celular: na janela em que você conecta, escolha o modo Coexistência da Meta. Você atende pelo celular quando quiser, e o bot pausa sozinho naquela conversa assim que percebe a sua resposta. Está em todos os planos.
Se o número está no WhatsApp comum, instale o WhatsApp Business e migre a conta antes de conectar. É grátis, leva poucos minutos e as conversas vão junto. A MercaBot conecta só por esse modo, então o app do celular continua funcionando.
Não. A conta do WhatsApp fica no seu Meta Business Manager, e a MercaBot entra como fornecedora autorizada, nunca como dona do número. No painel existe "Desconectar meu número", com duas opções: desvincular da MercaBot (o número segue na API oficial, pronto pra outro fornecedor) ou liberar pra você voltar a usá-lo no app do WhatsApp Business. Nenhuma das duas apaga o número nem o histórico.