Cliente quer corte hoje. Você tá cortando. Bot pra barbearia.
Sexta 14h, fila na cadeira, navalha na mão. Toca o WhatsApp: "ainda tem horário pra hoje?". Quando você termina o corte e pega o celular, já passou 1h. Cliente foi pro concorrente. A MercaBot anota o pedido de corte/barba/combo, responde preço e qualifica preferência — sem você largar a tesoura. Você abre o painel entre clientes e confirma o horário.
O que o bot faz pela barbearia
- Pergunta serviço (corte, barba, sobrancelha, combo) e turno de preferência.
- Pergunta barbeiro preferido se você tem vários, anota no painel pra direcionar.
- Informa preço e promoção do dia com base na tabela cadastrada.
- Follow-up automático (Pro+) reativa cliente que parou de responder no mesmo dia.
- Pedido completo cai no painel pra você confirmar o horário exato.
Cadeira sempre cheia
Follow-up automático (Pro+) traz quem perguntou e sumiu antes do concorrente pegar.
Sem largar a tesoura
O bot responde enquanto você corta, e o pedido fica anotado para você confirmar.
Cliente reconhecido
O bot lê o histórico da conversa e não trata cliente antigo como visitante.
Exemplo: sexta 14h, fila na cadeira
Você nem viu a mensagem chegar. Entre um cliente e outro, abriu o painel e o Bruno estava anotado: combo, Felipe, final de tarde. Confirmou o horário, e o cliente que ia para o concorrente ficou.
Perguntas frequentes sobre bot WhatsApp para barbearia
O bot pergunta serviço, barbeiro preferido (se tiver vários) e turno, registra o pedido no painel. Você confirma o horário exato na sua grade e responde fechando, bot organiza a fila, barbeiro decide a agenda. O bot não acessa nem altera agenda.
Follow-up automático (Pro+) dispara quando o cliente para de responder, pra quem perguntou e não fechou. Pra cliente fiel parado há semanas, você dispara campanhas por template aprovado (HSM) à sua base, recurso a partir do Starter, que você aciona. Contatos ficam na aba Contatos do painel, exporta em CSV/JSON.
Sim. Cadastra tabela (corte, barba, combo, promoção do dia) e bot responde imediato. Atualização reflete na hora.
7 dias grátis pra começar. Solo R$ 97/mês: 500 respostas da IA, perto de 100 atendimentos completos. Starter R$ 197: 1.000 respostas, rastreio de anúncio e campanha por template. Pro R$ 497: 4.000 respostas e follow-up automático para quem parou de responder.
Sim. Bot adapta tom, clássica usa linguagem direta, studio premium tom mais elegante. Você define o estilo no painel.
Se o número está no app WhatsApp Business (o verde com o “B”), ele continua no celular: na janela em que você conecta, escolha o modo Coexistência da Meta. Você atende pelo celular quando quiser, e o bot pausa sozinho naquela conversa assim que percebe a sua resposta. Está em todos os planos.
Se o número está no WhatsApp comum, instale o WhatsApp Business e migre a conta antes de conectar. É grátis, leva poucos minutos e as conversas vão junto. A MercaBot conecta só por esse modo, então o app do celular continua funcionando.
Não. A conta do WhatsApp fica no seu Meta Business Manager, e a MercaBot entra como fornecedora autorizada, nunca como dona do número. No painel existe "Desconectar meu número", com duas opções: desvincular da MercaBot (o número segue na API oficial, pronto pra outro fornecedor) ou liberar pra você voltar a usá-lo no app do WhatsApp Business. Nenhuma das duas apaga o número nem o histórico.