Domingo 21h: "quanto custa o plano?". Bot pra academia.
Cliente vai começar segunda-feira (de verdade, agora vai). Manda mensagem domingo à noite querendo saber valor. Recepção só atende 6h da manhã, quando responde, a empolgação passou e o cara desistiu. A MercaBot informa plano, qualifica o objetivo e registra o pedido de aula experimental — capta no exato momento de decisão e deixa pronto no painel pra recepção fechar.
O que o bot faz pela academia
- Informa plano e valor cadastrados na hora, 24h por dia.
- Anota pedido de aula experimental com dia/turno de preferência pra recepção confirmar.
- Pergunta objetivo e restrição médica antes da visita, professor recebe com contexto.
- Follow-up automático (Pro+) reativa lead que parou de responder no mesmo dia.
- Comunica horário, feriado, grade, o que você cadastrar nas instruções.
Capta no impulso
A empolgação do "vou começar segunda" não esfria: o bot responde enquanto ela está quente.
Lead não esfria
Follow-up automático (Pro+) reativa quem perguntou e não respondeu no mesmo dia.
Recepção liberada
Atendente foca em aluno presente. Bot resolve dúvida de quem nem chegou.
Exemplo: domingo 21h, lead chega via Instagram
Pedido qualificado, objetivo registrado e restrição anotada para o professor. Na segunda às 6h o aluno está no painel, e a recepção só confirma o horário.
Perguntas frequentes sobre bot WhatsApp para academia
Sim. Cadastra planos (mensal/trimestral/anual, com/sem coletiva, personal) e bot responde imediato. Promoção atualiza no painel, bot já usa.
O bot pergunta objetivo, restrição médica, dia e turno de preferência e registra o pedido no painel. A recepção confirma o horário exato na grade e fecha, aluno chega com contexto pronto pro professor. O bot não acessa nem altera agenda.
Follow-up automático (Pro+) dispara quando o lead para de responder, pra quem perguntou e não voltou. Pra aluno parado há semanas/meses, você dispara campanhas por template aprovado (HSM) à sua base, recurso a partir do Starter, que você aciona. Contatos ficam na aba Contatos do painel, exporta em CSV/JSON.
7 dias grátis pra começar. Solo R$ 97/mês: 500 respostas da IA, perto de 100 atendimentos completos. Starter R$ 197: 1.000 respostas, rastreio de anúncio e campanha por template. Pro R$ 497: 4.000 respostas e follow-up automático para quem parou de responder.
Sim. Bot adapta linguagem e perguntas pra cada modalidade. Crossfit pergunta nível, pilates pergunta postural, jiu-jitsu pergunta faixa, você define no painel.
Se o número está no app WhatsApp Business (o verde com o “B”), ele continua no celular: na janela em que você conecta, escolha o modo Coexistência da Meta. Você atende pelo celular quando quiser, e o bot pausa sozinho naquela conversa assim que percebe a sua resposta. Está em todos os planos.
Se o número está no WhatsApp comum, instale o WhatsApp Business e migre a conta antes de conectar. É grátis, leva poucos minutos e as conversas vão junto. A MercaBot conecta só por esse modo, então o app do celular continua funcionando.
Não. A conta do WhatsApp fica no seu Meta Business Manager, e a MercaBot entra como fornecedora autorizada, nunca como dona do número. No painel existe "Desconectar meu número", com duas opções: desvincular da MercaBot (o número segue na API oficial, pronto pra outro fornecedor) ou liberar pra você voltar a usá-lo no app do WhatsApp Business. Nenhuma das duas apaga o número nem o histórico.