Cliente pergunta parcela 21h. Bot pra concessionária.
Cliente viu o anúncio no Insta, manda WhatsApp à noite querendo saber valor, ano, opcionais e quanto fica a parcela com R$15k de entrada. Vendedor só atende dia seguinte, e o cara já foi pra outra loja. A MercaBot passa ficha do veículo, anota perfil de financiamento (entrada, prazo, renda) e registra pedido de test drive — vendedor recebe lead pronto, com modelo, orçamento e contexto alinhados.
O que o bot faz pela concessionária
- Apresenta ficha do veículo cadastrado e passa link da página com fotos.
- Anota perfil de financiamento (entrada, prazo, renda) pra vendedor calcular real.
- Pergunta dia/turno preferido pra test drive e registra no painel.
- Indica modelo similar cadastrado se o desejado já foi vendido.
- Captura intenção de compra à noite e fim de semana, vendedor abre lead pronto.
Lead não esfria
Cliente decidiu agora. Bot registra o pedido de test drive enquanto o vendedor dorme.
Perfil pronto
Bot anota entrada, prazo e renda; vendedor calcula real e responde sem ping-pong.
Estoque dinâmico
Vendeu o carro? Marque como indisponível no painel, e o bot passa a oferecer um similar.
Exemplo: quinta 21h, cliente decidiu trocar de carro
Lead qualificado, perfil de financiamento registrado, test drive pedido, tudo entre 21h e 21h08. Sexta de manhã o Marcos abriu o painel e viu Carlos: modelo, entrada, prazo, renda, dia preferido. Sem 15 ligações pra entender o cenário. Venda provável encaminhada com contexto pronto.
Perguntas frequentes sobre bot WhatsApp para concessionária
Sim. Cadastra estoque (modelo, ano, km, opcionais, preço) e bot apresenta a ficha como lista clicável (Starter+) e passa o link da página com fotos do seu site. Vendeu? Marca indisponível no painel.
O bot anota entrada, prazo e renda informada pelo cliente, registra no painel. O vendedor calcula a parcela real na tabela do banco parceiro e responde com número correto. Bot prepara o terreno, vendedor fecha.
O bot pergunta modelo, dia/turno preferido e registra o pedido no painel. O vendedor casa com a agenda real dele, pede CNH e fecha o horário, sem ligação fria pra entender o cenário. O bot não acessa nem altera agenda.
7 dias grátis pra começar. Solo R$ 97/mês: 500 respostas da IA, perto de 100 atendimentos completos. Starter R$ 197: 1.000 respostas, rastreio de anúncio e campanha por template. Pro R$ 497: 4.000 respostas e follow-up automático para quem parou de responder. Uma venda paga o ano todo.
Sim. Bot adapta perguntas pra cada tipo, 0km foca em cores/versões, seminovo em km/dono/histórico, multimarcas em variedade, moto em CNH categoria.
Se o número está no app WhatsApp Business (o verde com o “B”), ele continua no celular: na janela em que você conecta, escolha o modo Coexistência da Meta. Você atende pelo celular quando quiser, e o bot pausa sozinho naquela conversa assim que percebe a sua resposta. Está em todos os planos.
Se o número está no WhatsApp comum, instale o WhatsApp Business e migre a conta antes de conectar. É grátis, leva poucos minutos e as conversas vão junto. A MercaBot conecta só por esse modo, então o app do celular continua funcionando.
Não. A conta do WhatsApp fica no seu Meta Business Manager, e a MercaBot entra como fornecedora autorizada, nunca como dona do número. No painel existe "Desconectar meu número", com duas opções: desvincular da MercaBot (o número segue na API oficial, pronto pra outro fornecedor) ou liberar pra você voltar a usá-lo no app do WhatsApp Business. Nenhuma das duas apaga o número nem o histórico.