Asistente virtual WhatsApp que nunca falta, y cuesta menos que un plan de celular.
Contratar a un humano para WhatsApp cuesta 500+ USD/mes con cargas, toma descansos, se enferma, desaparece en el almuerzo. MercaBot es un asistente virtual con IA generativa que responde en tu número oficial WhatsApp 24h al día, 7 días por semana, incluyendo feriados y madrugada. Atiende como gente, cuesta desde 19 USD/mes, y nunca pide aumento.
Lo que hace este asistente
- Responde dudas de producto, precio, plazo y stock en el tono de tu marca.
- Califica leads antes de pasar al humano, capta nombre, interés, urgencia.
- Agenda turnos, registra pedidos y confirma por el propio WhatsApp.
- Reconoce urgencia o reclamo y marca para humano.
- Atiende 50, 500 o 5.000 clientes al mismo tiempo, sin cola.
Asistente virtual vs agente humano: cuándo tiene sentido
Una PYME promedio recibe 80-300 mensajes por día en WhatsApp. De eso, 70%+ son preguntas repetidas: "cuál es el precio", "hacen envío", "qué horario", "todavía hay stock". Un humano respondiendo eso 8h/día es caro y se agota. El asistente virtual resuelve esos 70% solo y libera al humano (o a ti) para cerrar venta.
| Item | Agente humano | Asistente virtual MercaBot |
|---|---|---|
| Costo mensual | 500+ USD (con cargas) | 19 a 169 USD |
| Horas trabajadas | ~176h/mes (8h × 22 días) | 720h/mes (24h × 30 días) |
| Tiempo de respuesta | 5-30 min en horario | Segundos, a cualquier hora |
| Conversaciones simultáneas | 5 a 8 | Ilimitadas |
| Vacaciones / enfermedad | 30 días + ausencias | Cero |
| Empatía caso difícil | Insustituible | Marca y llama al humano |
Conclusión: no es "virtual en lugar de humano", es virtual como primera capa que atiende 70% solo y deja al humano (o a ti) enfocado en el 30% que paga la cuenta.
Preguntas frecuentes, asistente virtual WhatsApp
Asistente automatizado con IA que responde 24h en el número oficial de tu empresa. Atiende como gente sin tomar descanso.
Para PYMES con hasta 200 conversaciones/día, sí en gran parte. Para más volumen, filtra y califica antes de entrar el humano.
Solo 19 USD/mes (500 respuestas), Starter 49 (1.000), Pro 119 (4.000), Business 169 (10.000). 7 días gratis.
Sí. Se activa en tu número oficial WhatsApp Business vía Cloud API de Meta.
No. Mensual, cancela cuando quieras desde el panel, sin llamada, sin retención.