Cada mensaje sin responder es una venta que se va.
Tu agente de IA responde en segundos, califica el pedido y lo anota en tu panel: incluso cuando tú no puedes contestar.
En el mismo número que tu empresa ya usa: activo hoy, sin técnico y sin cambiar de número.
● 7 días gratis · nada se cobra hoy · cancela en 1 clic
¿Te suena alguna de estas situaciones?
Tres formas de perder ventas
en WhatsApp sin darte cuenta.
El cliente escribió a las 7 pm. Lo viste a las 10 pm.
Ya compró en la competencia, que respondió primero. Quien depende de alguien libre para responder pierde ventas así sin enterarse.
Tu equipo responde las mismas 10 preguntas. Todos los días.
"¿Cuál es el horario?" "¿Hacen envíos a mi zona?" "¿Tienen stock de este producto?" Son preguntas justas, y cada una le quita unos minutos a quien podría estar cerrando una venta.
Tienes un buen producto. Pero solo atiendes en horario comercial.
Tu cliente busca de noche, el fin de semana, a la hora del almuerzo. Si no encuentra respuesta, sigue adelante. La venta que podría ser tuya se va a quien estaba disponible.
¿Cuántas horas consume tu WhatsApp por mes?
Mueve los dos campos para simular tu rutina. La cuenta muestra cuánto tiempo pasas (tú o tu equipo) escribiendo en WhatsApp.
Son aproximadamente 30 horas por mes solo escribiendo en WhatsApp. Con MercaBot atendiendo, ese tiempo vuelve para vender.
Activar mi WhatsApp gratis →Cálculo: mensajes × tiempo medio × 30 días. No incluye interrupciones ni cambio de contexto, que normalmente aumentan el tiempo real.
Cómo funciona
Configura tu chatbot
con activación guiada.
Reúnes catálogo, reglas y preguntas frecuentes, confirmas el número oficial y la IA empieza a responder con esa información. Cada paso tiene instrucciones en pantalla, y se puede terminar el mismo día.
Configura el chatbot de WhatsApp con tu negocio
Llenas el catálogo, las preguntas frecuentes, los guiones de venta y las reglas de atención en 4 pasos sencillos.
Tú conectas el número oficial de tu empresa
Tu atención sigue en el mismo número que tus clientes ya tienen guardado. La conexión se hace en la ventana oficial de Meta, con cada pantalla explicada en nuestra guía, y lleva unos 10 minutos.
El bot comienza a atender y vender
El chatbot responde dudas, anota lo que el cliente quiere y te llama cuando la conversación necesita a una persona.
Actualizas y sigues creciendo
Panel con métricas de atención, conversiones, satisfacción y oportunidades, además de ajustes guiados para mantener la operación en orden.
Operación en acción
Bot de IA para WhatsApp en acción
Mira cómo el chatbot para WhatsApp atiende a un cliente, resuelve dudas, sugiere productos y cierra una venta, en lenguaje natural y sin parecer un robot.
- Responde en lenguaje natural, sin parecer un bot
- Entiende contexto e historial de la conversación
- Visión clara de la calidad de la atención
- Evaluación guiada de la calidad de la atención
- Puede derivar la conversación a una persona cuando la cuenta lo tenga configurado
- Exporta historial completo en .txt
Conversación de verdad
Tu cliente no escribe
como un formulario
Manda audios mientras maneja, escribe en tres mensajes seguidos y cambia de tema a la mitad. La mayoría de los bots se rompe justo ahí, y es donde el cliente se da cuenta de que está hablando con una máquina.
¿Tu cliente manda audios? El bot los entiende.
Nada de "no puedo escuchar audios, ¿me lo escribes?". MercaBot transcribe y responde lo que se dijo, porque así habla buena parte de la gente en WhatsApp, sobre todo quien va manejando o tiene las manos ocupadas.
Tres mensajes seguidos, una sola respuesta.
Quien escribe "hola" / "buenos días" / "quería saber el precio" no recibe tres respuestas atropelladas, cada una ignorando la siguiente. MercaBot espera a que la persona termine de hablar y responde todo junto, como lo haría una persona.
Preparado para los nombres de usuario de WhatsApp
Meta está lanzando los nombres de usuario: cuando el cliente lo activa, su número deja de aparecer para quien no lo tiene guardado. MercaBot ya trabaja con el identificador nuevo, el historial de la conversación no se parte en dos y el bot sigue sabiendo con quién habla.
Por segmento
Automatización de WhatsApp
para cualquier segmento
Si vendes o atiendes por WhatsApp, la historia suele repetirse: el cliente escribe para comprar, pedir presupuesto o resolver una duda, y alguien tiene que responder rápido, con contexto y sin parecer robot. MercaBot entra exactamente en ese punto.
Tienda y e-commerce
Muestra el catálogo, sugiere productos según lo que la persona busca y anota el pedido para que confirmes, sin salir de WhatsApp.
Restaurante y delivery
Recibe el pedido, confirma la dirección, informa el plazo de entrega que definiste y después pregunta cómo fue.
Clínica y salud
Recibe el pedido de cita y anota el horario preferido para que recepción confirme, manda recordatorio antes de la cita y hace las preguntas iniciales.
Inmobiliaria
Pregunta qué busca la persona, anota el pedido de visita para que el agente confirme y responde dudas sobre las propiedades que registraste.
Salón y estética
Anota el pedido de horario para que confirmes y manda recordatorio antes de la atención, lo que ayuda a reducir ausencias.
Cursos e infoproductos
Resuelve dudas del curso, manda el link del material gratuito, vuelve a escribirle a quien desapareció (plan Pro) y envía el link de pago cuando la persona decide.
Honesto: somos nuevos. Es exactamente por eso que vale la pena entrar ahora.
MercaBot acaba de lanzarse. En lugar de mostrar testimonios fabricados, te contamos la verdad: lo que reciben los primeros clientes, lo que entregamos hoy, y lo que está en el roadmap de los próximos 90 días.
Soporte directo con el fundador
Hablas directamente con el fundador. Sin cola, sin chatbot de soporte. WhatsApp respondido en horas laborables.
Ayuda en la configuración
En tu primera semana te acompañamos en la configuración del bot, entrenamiento de la IA con tu negocio y primeras pruebas. Sin cargo extra.
Tu voz moldea el producto
Las funcionalidades que tienen sentido para tu negocio se vuelven prioridad en el roadmap.
Lo que ya funciona, en producción, hoy:
- ✓WhatsApp Cloud API oficial vía Meta Tech Provider
- ✓IA Claude (Anthropic) con prompt caching
- ✓Cobro vía Stripe (tarjeta y métodos locales)
- ✓Panel con métricas + logs de conversación
- ✓CTWA tracking (atribución Meta Ads)
- ✓Multi-idioma (PT/EN/ES nativos)
- ✓Programa de partners con comisión recurrente
- ✓ Exportación y eliminación de datos a pedido del titular
Lo que viene, sin fecha prometida: integración con CRM externo y plantillas por nicho.
Por qué no otra cosa
Tienes 3 opciones para atender en WhatsApp.
Solo una hace todo esto.
Sin números inventados. Solo capacidades reales comparadas lado a lado.
- ✓Respuesta con calor humano genuino
- ✓Negociación y excepción bien hechas
- ✗No responde fuera del horario laboral
- ✗1 mensaje a la vez por persona
- ✗Te quita el foco de lo que da dinero
- ✗Sueldo, cargas sociales, vacaciones, faltas
- ✓Funciona 24h sin cansarse
- ✓Atiende muchas conversaciones en paralelo
- ✗Solo responde lo que fue programado
- ✗Se rompe cuando el cliente escribe diferente
- ✗Implementación lleva semanas y exige técnico
- ✗Suena robótico, irrita al cliente
- ✓24h, sin cansarse, sin pedir aumento
- ✓Atiende en paralelo (varios clientes a la vez)
- ✓Entiende la pregunta como el cliente la escribe
- ✓Configurado con tu negocio en minutos
- ✓Te avisa por email cuando el cliente pide humano
- ✓Desde $19 USD/mes, sin permanencia, sin técnico
Integraciones
Tu canal oficial conectado
y tus contactos exportables
Integración nativa hoy: tu número oficial vía WhatsApp Cloud API de Meta y atribución de Meta Ads. Tus contactos del panel se exportan en CSV/JSON para subirlos al CRM o herramienta que ya uses (HubSpot, Pipedrive, RD Station y otros). La sincronización automática vía webhook está en el roadmap, sin fecha.
Por qué usamos Claude
El mismo mensaje,
dos respuestas.
Un bot de reglas busca palabras clave y devuelve una respuesta hecha. Claude lee el mensaje entero y responde a lo que la persona quiso decir. Abajo, tres mensajes comunes de cliente y lo que suele responder cada tipo de bot.
- ✓Entiende la intención, aunque la persona no use la palabra esperada
- ✓Recuerda la conversación y no vuelve a preguntar lo que el cliente ya dijo
- ✓Usa los datos de tu negocio: precios, horarios y reglas que registraste
- ✓Ajusta el tono: formal con quien escribe formal, informal con quien escribe informal
sin entrenar nada.
No entrenas ningún modelo ni creas una clave de API. Claude ya viene conectado en MercaBot.
Activar mi WhatsApp gratis →Posicionamiento de mercado
Lo que cobran
otras plataformas.
Compara los planes de entrada. MercaBot incluye IA generativa, con el modelo Claude de Anthropic, desde $19 USD/mes.
| Plataforma | Precio entrada | IA generativa | Soporte ES/PT |
|---|---|---|---|
| MercaBot | $19 USD/mes | ✓ Claude (Anthropic) | ✓ Nativo |
| Wati | R$369/mes | Agentes de IA, modelo no declarado | No declarado |
| Huggy | R$729/mes+ | No declarado | PT-BR (empresa brasileña) |
| Respond.io | US$99/mes | Agentes de IA, modelo no declarado | No declarado |
Estimaciones de fuentes públicas may/2026. Recomendamos validar directamente. No incluye add-ons, mensajes HSM ni tarifas Meta.
Planes
Empieza hoy. Prueba 7 días.
Cancela cuando quieras.
Todos los planes tienen la misma IA y el mismo número oficial. Lo que cambia es cuántas respuestas entran en el mes y qué herramientas de venta vienen incluidas.
Precio honesto, sin trampa
- ✓Atención automática en el número oficial
- ✓IA generativa premium con contexto real
- ✓1.000 respuestas de IA incluidas al mes
- ✓Catálogo de productos
- ✓FAQ listo para editar
- ✓Respuestas rápidas editables
- ✓Notas internas de la operación
- ✓Horarios especiales simples
- ✓Centro digital de la cuenta
- ✗Dashboard de métricas
- ✓IA configurada con tu negocio
- ✓4.000 respuestas de IA incluidas al mes
- ✓Panel de la operación para decidir mejor
- ✓Calificación automática de leads
- ✓Etiquetas internas de lead
- ✓Recordatorio de retorno configurable
- ✓Objetivo de la operación en el panel
- ✓Respuestas prioritarias
- ✓Centro digital de ayuda
- ✓Todo lo del Pro
- ✓10.000 respuestas de IA al mes
- ✓1 número WhatsApp (API oficial de Meta)
- ✓Coexistencia: la app WhatsApp Business sigue en el celular (en todos los planes)
- ✓Catálogo de Meta integrado (próximamente)
- ✓Indicador de salud del canal en panel
¿Trabajas por tu cuenta? El plan Solo arranca en $19 USD/mes (500 respuestas IA, 1 número) — comparar los 4 planes →
Para revendedores y agencias
Vende MercaBot con tu marca.
Desde el primer día.
El plan Socio incluye panel para gestionar toda tu cartera, kit comercial completo y generador white-label, todo listo para revender con profesionalismo.
Por qué elegir MercaBot
MercaBot fue pensada para una operación liviana: el negocio bien descrito en el panel y respuestas que tienen sentido para quien está del otro lado.
Te quedas
solo si te gusta.
Lo que vale para cualquier plan, y que compruebas en el panel de tu cuenta:
Preguntas frecuentes
Lo que preguntan antes de contratar
El mismo día. El perfil del negocio lleva unos 2 minutos: das el nombre y el segmento, y la IA escribe un borrador para que revises. La conexión con Meta lleva unos 10 minutos. Terminado eso, el bot ya responde. La verificación de la empresa y el nombre para mostrar corren en paralelo, del lado de Meta, y no traban la atención.
Sí, en español, portugués e inglés. El bot detecta el idioma del cliente por el primer mensaje y responde en el mismo idioma, sin que tengas que configurar nada. Si un cliente escribe en inglés y otro en español el mismo día, cada uno recibe la respuesta en su idioma.
Sí. Activas el "horario laboral" en el panel y defines la franja (ej.: lun-vie 8h-18h). Fuera de ella, el bot envía un mensaje que tú escribes (ej.: "Estamos fuera del horario, volvemos mañana a las 8h"). También sirve para vacaciones con fecha de fin: activas el modo vacaciones y el bot responde con el aviso a quien escriba hasta la fecha que definiste.
Sí. Cuando el bot identifica que el cliente quiere humano (palabras como "hablar con persona", "atendente real", o casos de urgencia), recibes un email con los últimos mensajes de la conversación y un botón "Abrir WhatsApp" que te lleva directo al contacto. Sin necesidad de abrir el panel para entender el contexto.
No. La plataforma fue diseñada para personas sin conocimientos técnicos. Completas un formulario en 4 pasos, confirmas el número oficial de tu empresa y sigues la activación guiada dentro de la propia plataforma.
Solo si tú lo decides. Nuestro agente responde de forma natural, en español, con el tono de tu marca. Puedes configurarlo para que se identifique como asistente virtual o no.
Sí. Cuando alguien del equipo responde, el bot sale de esa conversación y vuelve después de un tiempo sin que nadie le escriba a ese contacto: por defecto 30 minutos, y cambias el plazo en el panel. Con la Coexistencia, puedes responder desde la app WhatsApp Business del celular.
Sí. MercaBot fue pensado para operar en el número oficial de tu empresa. Durante la activación confirmas ese canal, ajustas la atención y haces una prueba real antes de ponerlo frente a tus clientes.
Desde $19 USD/mes en el plan Solo. El Starter cuesta $49 USD/mes, el Pro $119 USD/mes y el plan Socio, $279 USD/mes. Facturación mensual, sin contrato de permanencia. Cancelas desde el panel de tu cuenta. Cada plan incluye una cantidad de respuestas de IA por mes, y si necesitas más, compras paquetes de +1.000 respuestas por US$12 en el panel.
Cada vez que la IA responde a un cliente en WhatsApp, se consume una respuesta. El plan Starter incluye 1.000 al mes, el Pro 4.000 y el Socio 15.000, todo se reinicia automáticamente al inicio de cada mes. Si tu negocio está muy activo y llegas al límite, puedes comprar un paquete extra de +1.000 respuestas por US$12 directamente desde el panel, sin cambiar de plan.
Los datos se tratan para operar la atención y los flujos contratados, con intercambio de datos limitado a los proveedores necesarios para prestar el servicio. Los detalles están en la Política de Privacidad.
No. Sin permanencia ni penalización. Puedes cancelar en cualquier momento desde el panel de tu cuenta, sin llamar a nadie ni dar explicaciones. Los primeros 7 días son de evaluación, si no funciona para tu negocio, cancela y no se te cobra nada.
Seguridad & privacidad
Dónde quedan tus datos
y quién puede verlos
Las conversaciones de tus clientes solo pasan por los proveedores que figuran en nuestra política de privacidad.
Lo que hace MercaBot
Una sola cosa:
responder a tu cliente.
MercaBot responde a tu cliente en WhatsApp con la información de tu negocio, en lenguaje de conversación, y te llama cuando la conversación necesita a una persona.
Inventario, facturación y embudo de ventas quedan en las herramientas que ya usas.
Pruébalo antes de decidir
No nos creas.
Mándanos un audio.
Abre una conversación con nuestro propio bot y pregunta lo que quieras, por texto o por audio, como le hablarías a un asesor. Quien responde es la misma IA que va a atender a tus clientes, y no pide registro.
Hablar con el bot en WhatsApp →Habla por audio si quieres, lo transcribe y responde.
Deja de perder ventas por falta de respuesta.
Tu cliente está en WhatsApp ahora. MercaBot le responde por ti, con la información de tu negocio, en el número oficial, a cualquier hora. No necesitas técnico y no hay permanencia.
7 días gratis · cancela antes y no pagas nada · sin permanencia · ver términos