Recibí pedidos de pizza por WhatsApp. Chatbot WhatsApp para pizzería.
Sábado a la noche, 50 mensajes en 10 minutos: "¿qué sabores tienen?", "¿llegan a mi barrio?", "¿la grande de muzza cuánto sale?", "¿aceptan transferencia?". Estás armando pizzas, no puedes escribir. MercaBot responde todo en paralelo en tu mismo número oficial, sin cambiar de chip, sin técnico, sin menú de opciones que traba al cliente.
Qué hace el bot por tu pizzería
- Atiende en paralelo, varias conversaciones a la vez, sin cola en el rush.
- Responde sabores, tamaños y combos según el menú que cargaste (lista clickeable, plan Starter+).
- Informa la zona de envío y el tiempo de entrega que configuraste para cada franja horaria.
- Pregunta barrio/dirección, sabor, tamaño y forma de pago, y deja todo anotado en el panel.
- Te avisa cuando el cliente pide algo fuera del estándar, tú defines la regla.
El problema: 30% de cada pizza se lo lleva la app
Las apps de delivery te cobran 20–30% de comisión por cada pedido. Una grande de muzza a buen precio te deja menos margen del que piensas cuando descuentas la comisión. Y el cliente que ya te conoce igual te escribe por WhatsApp… pero si nadie contesta en el pico, se va a pedir por la app.
La solución: el bot atiende ese WhatsApp 24/7. El pedido entra directo, sin comisión por venta. Pagas una mensualidad fija, vendas 50 o 500 pizzas, el bot cuesta lo mismo. El margen que hoy se llevan las apps se queda en la pizzería.
Sin comisión por pedido
El pedido entra directo por tu WhatsApp. Mensualidad fija, no 30% por venta.
Sin cola en el rush
Cliente escribe, bot responde en segundos. Sin "ya te atiendo" del sábado.
IA que entiende
"Sin cebolla", "mitad y mitad", "la que tiene anchoas": lo entiende como persona.
Cómo funciona, en unos 10 minutos
- 1. Conectas tu WhatsApp. El mismo número oficial que ya usan tus clientes. Sin cambiar de chip, sin perder historial.
- 2. Cargas tu menú y reglas. Sabores, tamaños, combos, precios, barrios a los que entregas y tiempos por franja horaria.
- 3. El bot atiende solo. Responde, conduce el pedido y lo deja anotado en el panel. Tú revisas el resumen, cierras y lo pasas a la cocina.
IA generativa nativa de WhatsApp. El bot conduce la conversación; el dueño cierra el pedido. No hay catálogo de pedidos automático que cobre ni cierre solo, el control final siempre es tuyo.
Casos de uso en una pizzería
- Tomar el pedido. Sabor, tamaño, masa, "mitad muzza mitad napolitana", el bot anota todo y arma el resumen.
- Combos y promos. "2 grandes + bebida" o la promo del martes: el bot las ofrece según lo que cargaste.
- Zona de envío por barrio. El bot confirma si llegas a la dirección y avisa el costo y tiempo de envío que configuraste.
- Formas de pago. Transferencia, tarjeta en la puerta o efectivo: el bot pregunta y lo deja anotado para la entrega.
Ejemplo: sábado 22h, 3 mensajes llegan al mismo tiempo
Mientras el bot atendía a este cliente, respondió a otros 2 en paralelo. Tú no escribiste nada. El pedido completo (sabor, dirección, pago) queda en el panel para que lo revises y lo pases a la cocina en segundos.
Precios para pizzerías
- Gratis, 7 días gratis. Para probar el bot en tu número real.
- Solo · USD 19/mes, 500 respuestas de IA al mes. Pizzería de barrio que empieza a ordenar el WhatsApp.
- Starter · USD 49/mes, 1.000 respuestas de IA + menú clickeable. Delivery activo todas las noches.
- Pro · USD 119/mes, 4.000 respuestas de IA + follow-up automático. Varias sucursales o pico fuerte.
- Plus · USD 169/mes, volumen alto y recursos extra. Para cadenas de pizzería.
Sin permanencia. Mensualidad fija, no pagas comisión por pedido como en las apps de delivery.
Preguntas frecuentes, chatbot WhatsApp para pizzería
Sí. Responde sobre sabores, tamaños, combos, precio, zona de envío y tiempo de entrega. Cuando el cliente confirma, el bot conduce y deja todo anotado en el panel (sabor, dirección, pago). Tú cierras revisando el resumen y lo pasas a la cocina, el bot no cobra ni cierra solo.
No. El pedido entra directo por tu WhatsApp, sin 20–30% de comisión por venta. Pagas una mensualidad fija sin importar cuántas pizzas vendas.
No. Se activa en el mismo número que tus clientes ya tienen guardado. Sin migración, sin confundir al cliente. Activación en unos 10 minutos.
Sí. Responde varias conversaciones al mismo tiempo, sin fila de espera, mientras armas las pizzas.
Empiezas gratis, 7 días gratis. Planes desde USD 19/mes (500 respuestas de IA), USD 49/mes (1.000), USD 119/mes (4.000) o USD 169/mes (volumen alto). Sin permanencia.
Sí. El bot adapta el menú, los combos y el tono a lo que cargues. Tú describes el negocio, él lo entiende.