El cliente quiere reservar el viernes. Bot WhatsApp para restaurantes.
Miércoles 19h, salón lleno, teléfono sonando: "¿tienen mesa para 6 el viernes a las 20h?". Anfitrión en la caja, mesero anotando comanda, nadie atiende. Cliente se va a la competencia. MercaBot atiende menú, reservas y pedidos delivery, tú te enfocas en el salón, ella cubre WhatsApp.
Qué hace el bot por el restaurante
- Registra solicitudes de reserva (personas, día, hora, ocasión) para que el anfitrión confirme.
- Muestra el menú como lista clickeable en chat o vía link de tu carta digital.
- Toma pedidos delivery con tarifa por zona (reglas que configuraste), pedido completo a la cocina.
- Resuelve dudas de ingrediente, alergia y restricciones según tus instrucciones.
- Informa horario, dirección, estacionamiento, lo que registres.
Rush sin perder cliente
50 conversaciones en paralelo en hora pico. Respuesta en segundos.
Reservas organizadas
Abres el panel por la mañana y ves el salón de la noche casi armado.
Delivery directo
Reduce dependencia de plataformas para clientes que ya te conocen.
Ejemplo: miércoles 19h, cliente quiere reservar el viernes
Reserva registrada, menú adelantado, contexto especial anotado, abriste el panel jueves y ya viste "cumpleaños, 6 personas". Solo confirmaste la mesa exacta y respondiste. Sin 6 llamadas.
Preguntas frecuentes, bot WhatsApp para restaurantes
Anota personas, día, hora y ocasión en el panel. El equipo confirma con el plano real y responde cerrando, bot organiza la cola, tú decides la mesa.
Sí. Menú como lista clicable (desde el Starter) o por el link del menú digital. Resuelve dudas de ingredientes y alergias, informa la tarifa de la zona que registraste y deja el pedido completo en el panel para la cocina. MercaBot no tiene integración con Rappi ni PedidosYa.
Sí, ahí brilla más. 50 conversaciones en paralelo. La respuesta sale en segundos, incluso en el pico. El cliente no se va a la competencia.
7 días gratis para empezar. Solo USD 19/mes: 500 respuestas de la IA, cerca de 100 atenciones completas. Starter USD 49: 1.000 respuestas, rastreo de anuncios y campañas por plantilla. Pro USD 119: 4.000 respuestas y follow-up automático para quien dejó de responder.
Sí. El bot adapta menú, restricciones y tono según lo que cargues. Sushi pregunta por pescado crudo, vegano describe sustitutos, parrilla detalla punto de cocción.