🍽️ Restaurante · Bar · Bistró

El cliente quiere reservar el viernes. Bot WhatsApp para restaurantes.

Miércoles 19h, salón lleno, teléfono sonando: "¿tienen mesa para 6 el viernes a las 20h?". Anfitrión en la caja, mesero anotando comanda, nadie atiende. Cliente se va a la competencia. MercaBot atiende menú, reservas y pedidos delivery, tú te enfocas en el salón, ella cubre WhatsApp.

Proveedor oficial Meta
IA Claude
Tarjeta · Apple/Google Pay
Datos cifrados

Qué hace el bot por el restaurante

  • Registra solicitudes de reserva (personas, día, hora, ocasión) para que el anfitrión confirme.
  • Muestra el menú como lista clickeable en chat o vía link de tu carta digital.
  • Toma pedidos delivery con tarifa por zona (reglas que configuraste), pedido completo a la cocina.
  • Resuelve dudas de ingrediente, alergia y restricciones según tus instrucciones.
  • Informa horario, dirección, estacionamiento, lo que registres.

Rush sin perder cliente

50 conversaciones en paralelo en hora pico. Respuesta en segundos.

Reservas organizadas

Abres el panel por la mañana y ves el salón de la noche casi armado.

Delivery directo

Reduce dependencia de plataformas para clientes que ya te conocen.

Ejemplo: miércoles 19h, cliente quiere reservar el viernes

Buenas, ¿tienen mesa para 6 personas el viernes a las 20h?
¡Buenas! Lo anoto para que el equipo confirme contra el plano del salón. Viernes 20h para 6, ¿cena habitual u ocasión especial? (Así sugerimos una mesa más tranquila si es celebración.)
Cumple de mi mamá
¡Qué lindo! Lo marco como cumpleaños para que sugieran una mesa en el área más tranquila. ¿Me pasas tu nombre y teléfono? Y aquí va el menú para que vayan eligiendo: [link carta digital].
Soy Julia, +52 55 1234 5678
Anotado: viernes 20h, 6 personas, cumpleaños, a nombre de Julia. El equipo te confirma la mesa exacta jueves por la mañana. Si quieren torta personalizada, avísanos antes del jueves al mediodía. ¡Hasta el viernes! 🎉

Reserva registrada, menú adelantado, contexto especial anotado, abriste el panel jueves y ya viste "cumpleaños, 6 personas". Solo confirmaste la mesa exacta y respondiste. Sin 6 llamadas.

Preguntas frecuentes, bot WhatsApp para restaurantes

¿El bot toma reservas?

Anota personas, día, hora y ocasión en el panel. El equipo confirma con el plano real y responde cerrando, bot organiza la cola, tú decides la mesa.

¿Menú y delivery?

Sí. Menú como lista clicable (desde el Starter) o por el link del menú digital. Resuelve dudas de ingredientes y alergias, informa la tarifa de la zona que registraste y deja el pedido completo en el panel para la cocina. MercaBot no tiene integración con Rappi ni PedidosYa.

¿Aguanta el rush viernes/sábado?

Sí, ahí brilla más. 50 conversaciones en paralelo. La respuesta sale en segundos, incluso en el pico. El cliente no se va a la competencia.

¿Cuánto cuesta?

7 días gratis para empezar. Solo USD 19/mes: 500 respuestas de la IA, cerca de 100 atenciones completas. Starter USD 49: 1.000 respuestas, rastreo de anuncios y campañas por plantilla. Pro USD 119: 4.000 respuestas y follow-up automático para quien dejó de responder.

¿Funciona para hamburguesa, sushi, vegano, parrilla?

Sí. El bot adapta menú, restricciones y tono según lo que cargues. Sushi pregunta por pescado crudo, vegano describe sustitutos, parrilla detalla punto de cocción.