MercaBot vs ManyChat en WhatsApp: cuál elegir
ManyChat nació en Instagram y Messenger y hoy atiende varios canales, incluido WhatsApp, con precio por contactos activos. MercaBot es un bot con IA solo para WhatsApp, con precio fijo. Los dos conectan por la API oficial de Meta.
En una frase
- ManyChat: varios canales (Instagram, Messenger, WhatsApp, TikTok y otros), plan Pro de 39 USD al mes o 29 USD en el anual, hasta 2.500 contactos activos. El plan gratis no incluye WhatsApp.
- MercaBot: solo WhatsApp, cuatro planes de 19 a 169 USD al mes, mensajes cobrados por Meta directo a ti.
Bot con IA en WhatsApp para pequeñas empresas
- Conecta por la API oficial de Meta, sin código QR
- Planes de 19 a 169 USD al mes, publicados en el sitio
- Meta te cobra los mensajes directo, sin margen nuestro
- 7 días de prueba; si cancelas en el plazo, no se cobra nada
- La IA (Claude, de Anthropic) responde con lo que registraste, sin armar flujos
- Coexistencia en todos los planes: el número sigue en la app del celular
- Un login por cuenta; sin login por agente ni colas
Automatización de varios canales, con flujos visuales
- Pro: 39 USD al mes, o 29 USD al mes en el anual, hasta 2.500 contactos activos
- Por encima, 0,05 USD por contacto activo (0,038 USD en el anual)
- Plan gratis sin WhatsApp
- WhatsApp por la API oficial, con número nuevo o Coexistencia
- Los mensajes de WhatsApp se descuentan de una billetera en ManyChat
Lado a lado
Datos de ManyChat tomados de su sitio oficial el 1 de octubre de 2026. Precios y planes cambian; revisa los enlaces de las fuentes antes de decidir.
| Criterio | MercaBot | ManyChat |
|---|---|---|
| Canales | Solo WhatsApp | Instagram, Messenger, WhatsApp, TikTok, Telegram, SMS y email |
| Precio | 19 a 169 USD al mes | 39 USD al mes, o 29 USD en el anual (Pro), hasta 2.500 contactos activos |
| Costo de los mensajes | Meta te cobra directo, sin margen nuestro | Se descuenta de una billetera en ManyChat |
| Prueba | 7 días; si cancelas en el plazo, no se cobra nada | 14 días en el Pro; plan gratis sin WhatsApp |
| Cómo responde el bot | La IA lee lo que registraste y responde, sin armar flujos | Flujos visuales, con funciones de IA |
| Conexión | API oficial de Meta | API oficial de Meta |
Cuándo conviene cada uno
MercaBot te sirve si
- WhatsApp es tu canal principal.
- Quieres un precio fijo, sin depender de cuántos contactos activos tengas.
- Quieres el bot respondiendo con lo que registraste, sin dibujar flujos.
ManyChat te sirve mejor si
- Vendes sobre todo por Instagram y quieres automatizar comentarios y mensajes directos.
- Quieres un solo panel para varios canales.
- Te gusta armar flujos visuales.
Lo que MercaBot no tiene
- Login por agente, colas y reparto de conversaciones: la cuenta tiene un solo login. Si alguien responde desde la app del celular, con la Coexistencia, el bot se pausa en esa conversación.
- Integración con CRM, ERP o tienda: los contactos se exportan en CSV o JSON desde el panel.
- Otros canales: solo WhatsApp. Sin Instagram, Messenger, SMS ni email.
- Automatización de Instagram: el comentario que se convierte en mensaje directo es de ManyChat.
Preguntas frecuentes
Sí, por la API oficial de Meta, en el plan Pro. El plan gratis de ManyChat no incluye WhatsApp.
Según el centro de ayuda de ManyChat, el 1 de octubre de 2026: Pro a 39 USD al mes, o 29 USD al mes en el anual, hasta 2.500 contactos activos, con 0,05 USD por contacto por encima. Los mensajes de WhatsApp se cobran aparte. MercaBot cuesta de 19 a 169 USD al mes.
Sí.
En MercaBot, Meta te cobra directo, en la tarjeta registrada en tu cuenta de Meta, sin margen nuestro. Desde el 1 de octubre de 2026, las primeras 1.000 respuestas a clientes del mes son gratis por número; después, Meta cobra cada mensaje entregado según la tarifa del país de quien lo recibe. Cómo funciona ese cobro.
Sí. El número está en tu cuenta de WhatsApp Business en Meta: lo desconectas de la plataforma actual y lo conectas a MercaBot con el registro oficial de Meta. El historial de conversaciones y los flujos quedan en la plataforma anterior; exporta tus contactos antes de salir.
Fuentes, consultadas el 1 de octubre de 2026:
ManyChat: plan Pro (centro de ayuda)
ManyChat: precios
ManyChat es marca de su respectivo titular. Este comparativo no está afiliado ni patrocinado por esa empresa. Si algún dato está desactualizado, escribe a [email protected] y lo corregimos.