🦷 Clínica Dental · Médica

Recepción sin cola de WhatsApp. Bot para clínica dental.

Tu recepcionista atiende el teléfono, WhatsApp, al paciente en sala de espera y el cierre del día. Cada mensaje que tarda 5 min se vuelve paciente perdido. MercaBot resuelve turnos, precios de procedimientos y obras sociales 24/7 directo en el número oficial de la clínica, tu recepción se enfoca en lo importante.

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Proveedor oficial Meta

IA Claude

Tarjeta · Apple/Google Pay

Datos cifrados

Qué hace el bot por la clínica

Lista precios cargados: limpieza, restauración, blanqueamiento, prótesis, ortodoncia.
Confirma obras sociales aceptadas que cargaste (OSDE, Galeno, Swiss Medical, etc.).
Informa duración estimada por procedimiento y pregunta turno preferido.
Pre-califica al paciente (primera consulta vs. control, queja principal) y registra en el panel.
Deriva a recepción cuando se requiere evaluación clínica antes del presupuesto.

Datos cifrados

Cifrado, exportación y eliminación listos. Datos de salud con tratamiento adecuado. Recomendamos no capturar datos clínicos sensibles por chat.

Triage inteligente

Bot identifica urgencia (dolor agudo) y prioriza el aviso a recepción.

Mismo número

Mantiene el WhatsApp de la clínica que los pacientes ya tienen guardado. Historial preservado.

Ejemplo: domingo 21h, paciente nuevo entra por WhatsApp

Hola, quería saber el valor del blanqueamiento dental

¡Hola! Blanqueamiento en consultorio: USD 320 por sesión (promedio 2-3 sesiones). Con láser: USD 480. ¿Tienes alguna sensibilidad actual?

No. ¿Atienden OSDE?

Para blanqueamiento no, es un procedimiento estético (pocos planes lo cubren). Pero atendemos OSDE para limpieza, restauración y endodoncia. ¿Quieres una evaluación? ¿Tienes preferencia de turno (mañana o tarde) y día de la semana?

Martes por la tarde estaría bien

¡Perfecto! Anotado: evaluación para blanqueamiento, martes por la tarde. ¿Me pasas tu nombre completo? Nuestra recepción te confirma el horario exacto mañana a primera hora.

Tu domingo pasó tranquilo, tu recepcionista también. Lunes a la mañana, el pedido cae en el panel ya calificado (procedimiento, obra social, turno, contacto). La recepción solo confirma el horario exacto en la agenda clínica, sin llamada en frío, sin repetir preguntas.

Preguntas frecuentes, bot WhatsApp para clínica dental

¿El bot registra el pedido de turno?

Conversa, informa duración por procedimiento, pregunta turno/día y registra todo. La recepción confirma el horario exacto, bot maneja la calificación, recepción mantiene el control.

¿Informa precios?

Sí. Cargas la tabla y el bot la comparte. Procedimientos que requieren evaluación clínica el bot orienta a agendar evaluación.

¿Maneja obras sociales?

Sí. Cargas las aceptadas y el bot confirma. Casos específicos de cobertura los deriva al equipo.

¿Cumple normativa de datos de salud?

Las conversaciones quedan cifradas en tránsito y en reposo y no se usan para entrenar modelos. Tú defines en las instrucciones que el bot no hable de diagnóstico ni de historia clínica. El paciente puede pedir la eliminación de sus datos.

¿Funciona para clínica médica, fisioterapia, psicología?

Sí. El bot adapta vocabulario y tipo de procedimiento. Describes la especialidad y responde como personal de la clínica.