Paciente con dolor a las 21h. Bot para fisioterapia.
"Me lastimé la espalda levantando bolsas, ¿puedo ir mañana?", mensaje a las 21h. Tu clínica está cerrada. A la mañana, el paciente ya reservó en la próxima clínica de Google Maps. MercaBot hace triage de la queja en lenguaje cotidiano, confirma obra social y registra el pedido de evaluación en el panel, tu recepción abre a la mañana con el paciente ya calificado.
Qué hace el bot por la clínica
- Pregunta queja principal en lenguaje cotidiano (espalda, rodilla, hombro).
- Identifica contexto (post-quirúrgico, deportivo, laboral).
- Confirma obras sociales/prepagas aceptadas que cargaste.
- Registra el pedido de evaluación o sesión en el panel con contexto completo.
- Captura interés en paquete de sesiones para que el equipo siga.
Triage en lenguaje común
Bot entiende "me duele la espalda" y "discopatía lumbar", traduce entre lenguaje del paciente y contexto clínico.
Obra social confirmada
Paciente sabe de entrada si aceptan su plan. Elimina frustración en recepción.
Upsell de paquete
¿Sesión única? Bot registra interés en paquete de 10 para que el equipo lo posicione durante la evaluación.
Ejemplo: domingo 21h, paciente con dolor
Domingo cerrado, lunes a la mañana el paciente está en el panel con queja, contexto, obra social e historia capturados. Recepción confirma 11h, la kinesióloga entra a la evaluación ya alineada. Paciente que iba a ir a la siguiente clínica de Maps quedó acá.
Preguntas frecuentes, bot WhatsApp para fisioterapia
Pregunta queja, contexto, modalidad, turno, registra el pedido. Recepción confirma contra agenda real. Bot organiza cola, recepción decide grilla.
Sí. Cargas las aceptadas, bot responde al instante. ¿No aceptan? Comparte valor particular + financiación.
Follow-up automático (Pro+) apenas el paciente queda sin responder. Para recordar la sesión a tu base, campañas por plantilla aprobada (HSM) que disparas; el paciente confirma en el chat y la recepción actualiza.
7 días gratis para empezar. Solo USD 19/mes: 500 respuestas de la IA, cerca de 100 atenciones completas. Starter USD 49: 1.000 respuestas, rastreo de anuncios y campañas por plantilla. Pro USD 119: 4.000 respuestas y follow-up automático para quien dejó de responder.
Sí. Bot adapta preguntas de triage por especialidad. Deportiva pregunta actividad, post-quirúrgica fecha de cirugía, pilates/RPG nivel físico.